应用行业场景
产品种类
系统迭代升级
稳定运行天数
日叫号业务量
“菱科智慧排队叫号评价导引系统(以下简称LKQMS系统)建设方案”是深圳市菱科实业有限公司基于移动互联网融合我公司排队叫号系统,并针对公共服务型行业定制开发的一套智慧排队评价导引系统,解决用户使用手机、Pad等移动客户端,通过微信、手机APP、网站等实现业务网点的各种业务实时排队情况查询(当前办理号码、排队人数等),等待人数阈值实时通知;按业务按时间段预约取号、实时远程获取所需业务号票;业务办理完成后及时要求客户对相应业务环节进行评价等人性化服务功能。以科技以人为本为核心,以减少用户办理业务的所需流程和时间为宗旨,以提供便捷和灵活的接入方式为手段给用户带来上帝般感受,有效与用户互动,引导客户办事习惯,有效提高工作效率和服务水平。
Multi-scene Number Picking Queue
★ 微信
★小程序
★ 网站网页
★ APP客户端
★ 一维二维码扫描
★刷身份证/人证比对
★ 人脸识别
★ 其他证件识别
★ 软件导引取号
★工作人员辅助
★ 特殊群体优先取号
★ 前置审批取号
Personalized Service and Humanized Experience
★ 取号界面
★号票格式
★ 业务类型分配
★ 语音播放格式等
★ 软件界面
★ 各种软件功能
★ 各种业务系统接口
★ 移动端软件开发
★ 微信公众号
★ 短信和RCS
★ 网站和APP
★现场多显示设备提醒
Optimization of Various Algorithms to Improve Work Efficiency and Reduce Queue Loss Rate
★ 物理叫号终端
★ PC叫号客户端
★ Pad叫号终端
★ 嵌入式业务叫号接口等
★ 现场窗口屏幕提醒
★ 现场等候区电视提醒
★ 现场语音播报提醒
★ 实时叫号预提醒
★ 办理相应业务所需文件提示
★ 办理相应业务所需证件提示
★ 办理相应业务周期提醒
★ 办理相应业务所需结果提醒
Multiple Measures to Reduce Repeated Number Picking and Empty Number Generation
★ 通过身份证设备采集比对
★ 手动输入人脸识别比对
★ 通过人脸识别校验
★ 一个身份证只能取一个号
★ 一号可以跨窗口跨业务呼叫
★ 业务叫号流程可以自定义
★ 根据规则设置黑名单
★ 根据规则设置白名单
★ 可以调整规则
The system displays various pictures.